Son Kullanıcı Desteği

Çalışanların işlerini sürdürebilmesi konusunda her türlü aksaklık ve soruna müdahale için hazır bulunur. Bilgisayar(Laptop, masaüstü, tablet), yazıcı, OEM ürünler(Mouse, klavye, monitör vb) gibi konularda gereksinimleri karşılar. Yeni ürünler konusunda temel eğitimleri verir.

 

  • Masaüstü PC, Monitörlerin donanım arızalarına bakılması.

  • Masaüstü PC de bulunan işletim sistem sorunlarının giderilmesi.

  • Paket programlarda oluşan problemlerin sorunlarına bakılması ve ilgili anlaşmalı firmalarla sorun çözümüne kavuşturulması.

  • Yazıcı problemlerinin giderilmesi.

  • Tarayıcı problemlerinin giderilmesi.

  • Yeni işe başlayan personel için PC veya notebook kurulumunun yapılması (en az 2 gün önce haber vermek şartıyla. Yerinde hizmet gerektirir)

  • Mobile Cep telefonu desteğinin verilmesi, E-mail sorunlarının giderilmesi veya ayarlanması.